Zielgruppe: Geschäftsleitungsmitglieder sowie Führungskräfte aus Marketing und Vertrieb

Inhalte:
Grundstrukturen des KAM
Aufgaben und Rollen eines KAM
Werkzeuge eine KAM
Der Prozess des KAM
Einsatzfelder, Vorteile und Problemfelder von KAM

Dauer: 1 Tag